Vandaag lanceert de Nederlandse culturele sector bewaarjeticket.nl: theaters, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen hier massaal aan bezoekers om hun aangeschafte tickets te behouden. Ze willen dat deze worden bewaard tot een later moment óf worden ingewisseld voor een voucher, een regeling die in samenspraak met het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap tot stand is gekomen.
LEES OOK: Hoe de coronacrisis de Nederlandse evenementenindustrie aantast
In een eerder artikel legden we al uit hoe de Nederlandse evenementenbranche een harde klap te verduren krijgt door het coronavirus, waaronder een miljarden verlies aan omzet en de prognose dat 15.000 banen zullen verdwijnen. Voor de organisaties is het dan ook van groot belang dat bezoekers hun tickets behouden voor een later moment. “Je ticket is iets dat waarde heeft. Als je een kaartje koopt, is dat uitgesteld genieten. Nu duurt het alleen wat langer dan gedacht“, zo Willem Westermann van de Vereniging van Evenementenmakers aan het AD.
Vandaag komen organisaties dan ook met een passende oplossing voor de bezoekers met aangeschafte tickets. “Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de evenementen die nu geen doorgang kunnen vinden en het oorspronkelijke ticket blijft gewoon geldig. Is zo’n verplaatsing niet mogelijk, wordt het evenement definitief afgelast of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt de houder van het ticket een voucher ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten, die later ingewisseld kan worden.”
“Terugbetalen is de laatste remedie”
Als bezoeker en consument heb je natuurlijk wettelijk gezien wel het recht om je geld terug te krijgen. Deze optie blijft mogelijk, maar het aankoopbedrag wordt hier niet meteen teruggestort. Wanneer een evenement is verplaatst, krijg jij uiterlijk één maand na de nieuwe datum van het event jouw geld terug. Op deze manier is het voor de sector beter mogelijk de grote economische klap op te vangen. Ga naar www.bewaarjeticket.nl voor meer uitleg over deze nieuwe regeling.
Omslagfoto via Facebook-pagina Emporium